Le Club Utilisateurs Genesys est une association loi 1901 créée en 2017, visant à regrouper les sociétés utilisatrices de solutions Genesys.
Les membres du bureau ont choisi de s’appuyer sur une délégation générale afin de les aider à créer le club et organiser ses activités :
L’objectif principal du Club Genesys est tout d’abord de permettre aux utilisateurs de se rapprocher les uns des autres pour partager leurs expériences et leur savoir-faire.
Echanger sur les facteurs de succès des projets mais aussi sur les problèmes rencontrés et les résolutions.
Cela permet aux utilisateurs de travailler, ensemble, sur des sujets d’intérêts communs, techniques ou stratégiques et aboutir à des résultats concrets pour les entreprises.
Le Club Utilisateurs est un moyen privilégié de faire valoir votre point de vue et vos attentes concernant les solutions proposées par l’éditeur.
C’est une relation « gagnant-gagnant » entre les utilisateurs et l’éditeur qui a pour but d’améliorer les solutions proposées.
Tout au long de l’année, votre club vous permet de vous rassembler autour de thématiques d’actualités choisies par ses membres.
Témoignage utilisateurs, retours d’expérience, présentations produits ou encore démos live, le Club Utilisateurs Genesys vous propose les formats les plus adaptés pour répondre au mieux à vos besoins.